Tip n° 99 – « Normalement … » 20 mai 2025 0 67 Voir le Tip n°99 en vidéo Rejoignez-nous et passez à la vitesse supérieure. Voir la vidéo Relation client | Commercial Tip n°99 « Normalement… » Parmi les mots à éviter : NORMALEMENT «Normalement … vo... Commercial Relation client Lire la suite
Tip n° 96 – « Ventes additionnelles au Spa » 25 mars 2025 0 189 Voir le Tip n°96 en vidéo Rejoignez-nous et passez à la vitesse supérieure. Voir la vidéo Relation client | Commercial Tip n°96 «Ventes additionnelles au Spa » Faites sentir l’huile que vous allez uti... Commercial Relation client Lire la suite
Tip n° 95 – « Cocktail sur mesure » 11 mars 2025 0 175 Voir le Tip n°95 en vidéo Rejoignez-nous et passez à la vitesse supérieure. Voir la vidéo Relation client | Commercial Tip n°95 «Cocktail sur mesure » Lorsque l’on vous demande un cocktail sur mesure,... Commercial Relation client Lire la suite
Tip n° 94 - « L’envie d’avoir envie … » 25 févr. 2025 0 362 Voir le Tip n°94 en vidéo Rejoignez-nous et passez à la vitesse supérieure. Voir la vidéo Relation client | Commercial Tip n°94 «L’envie d’avoir envie … » Àl’arrivée d’un client à la réception, au che... Commercial Relation client Lire la suite
Tip n° 92 – « L’œil au bon endroit …» 8 janv. 2025 0 287 Voir les Tips n°92 en vidéo Rejoignez-nous et passez à la vitesse supérieure. Voir la vidéo Relation client | Commercial Tip n°91 «L’œil au bon endroit …» Généralement notre objectif est de savoir si ... Commercial Relation client Lire la suite
Tip n°89 - « Le sceptre du pouvoir » 22 oct. 2024 0 369 Voir le Tip n°89 en vidéo Rejoignez-nous et passez à la vitesse supérieure. Voir la vidéo Tip n° 89 « Le sceptre du pouvoir » –Commercial Le pouvoir change de mains dans chacune de vos interactions co... Commercial Lire la suite
Tip n° 83 – « les besoins» 1 juil. 2024 0 571 Les "Tips" sont des partages d'expérience pour alimenter la réflexion et le benchmarking de ceux qui partagent la passion du monde de l'hôtellerie. Ils concernent des sujets divers et variés comme le ... Commercial Management Lire la suite
Tips n° 78 à 80 14 mars 2024 0 669 Les "Tips" sont des partages d'expérience pour alimenter la réflexion et le benchmarking de ceux qui partagent la passion du monde de l'hôtellerie. Ils concernent des sujets divers et variés comme le ... Commercial Relation client Lire la suite
Tips n° 76 et 77 29 févr. 2024 0 667 Les "Tips" sont des partages d'expérience pour alimenter la réflexion et le benchmarking de ceux qui partagent la passion du monde de l'hôtellerie. Ils concernent des sujets divers et variés comme le ... Commercial Relation client Lire la suite
Tips n° 71 et 72 9 janv. 2024 0 761 Les "Tips" sont des partages d'expérience pour alimenter la réflexion et le benchmarking de ceux qui partagent la passion du monde de l'hôtellerie. Ils concernent des sujets divers et variés comme le ... Commercial Communication Management Lire la suite
Tips n° 69 et 70 3 janv. 2024 0 777 Les "Tips" sont des partages d'expérience pour alimenter la réflexionet le benchmarking de ceux qui partagent la passion du monde de l'hôtellerie. Ils concernent des sujets divers et variés comme le M... Commercial Communication Relation client Lire la suite
Tips n° 61 et 62 18 déc. 2023 0 751 Les "Tips" sont des partages d'expérience pour alimenter la réflexion et le benchmarking de ceux qui partagent la passion du monde de l'hôtellerie. Ils concernent des sujets divers et variés comme le ... Commercial Communication Relation client Lire la suite