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Tip n° 89
« Le sceptre du pouvoir » – Commercial
Le pouvoir change de mains dans chacune de vos interactions commerciales.
Pour vous aider lors de vos négociations, rappelez-vous que le pouvoir appartient à celui qui a la possibilité de dire OUI ou NON.
Le client détient le pouvoir quand il a la possibilité de dire OUI ou NON à votre proposition …
Cependant, lorsqu’il rentre en négociation pour tenter d’obtenir un avantage ou une remise,
Qui a la possibilité de dire OUI ou NON ?
Le pouvoir vient de vous être transféré.
Nous sommes toujours fournisseur de quelqu’un et client d’un autre … Remémorez-vous une situation où vous étiez et vous avez demandé un avantage. Si vous demandiez trop, vous aviez peur que l’on vous dise NON car vous étiez conscient que vous étiez demandeur de ce produit ou de ce service …
Les "Tips" sont des partages d'expérience pour alimenter la réflexion et le benchmarking de ceux qui partagent la passion du monde de l'hôtellerie.
Ils concernent des sujets divers et variés comme le Management, la relation client, le commercial, la communication, etc ...
Ils sont assortis d'une explication de texte accessible sur la chaine Youtube de PERCEPIED CONSEIL.
