Une Expérience unique
À la différence d'un "maître" d'école, le consultant formateur conjugue plusieurs capacités :
- observer la situation,
- analyser à la fois côté client comme côté collaborateur,
- fournir les clefs pour une amélioration pérenne.
L'expérience du consultant formateur et son approche permettent d'être rapidement efficace auprès de tous les collaborateurs comme de la direction générale.
Cette expérience s'enrichit en permanence par la diversité des missions.
1. Constat
Nos interventions se basent toujours sur un constat préalable. Il peut être le résultat d’un entretien entre nous, ou faire l’objet d’un audit de prestations sous forme de client mystère.
Chaque situation est particulière. Pour être plus efficace, même en se reposant sur des objectifs clairs, la détermination des causes reste une étape incontournable.
2.Analyse
Une fois le constat effectué, il faut en étudier à la fois les causes et les conséquences.
Cette partie analyse est la valeur ajoutée de nos accompagnements, en raison de notre forte expérience coté client comme exploitant.
3. Plan d'action
Méthode CAP : Constat, Analyse, et … Plan d’action !
Ce dernier peut revêtir plusieurs formes, accompagnement conseil, formation, assistance à l’exploitation… nos solutions sont toujours sur mesure.
Une fois la mission terminée, un debriefing est effectué avec le commanditaire pouvant être accompagné par une partie de ses managers et de leurs équipes.
