Blog Posts | Percepied-Conseil

Tip n°86 - "Entrer en complicité"

Sep 10, 2024

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Tips

Voir le Tip n°86 en vidéo Rejoignez-nous et passez à la vitesse supérieure. Voir la vidéo Tip n°86 «Entrer en complicité » – Relation client Vous avez repéré un élément sur les vêtements, les bagages ...

Relation client

Tip n° 85 – « l’animateur dans sa poche »

Aug 27, 2024

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Tips

Voir le Tip n°85 en vidéo Rejoignez-nous et passez à la vitesse supérieure. Voir la vidéo Tip n°85 «L’animateur dans sa poche » – Relation client Vous avez un séminaire prévu dans votre hôtel et le pr...

Relation client

Tip n° 84 – « Oral ou écrit »

Jul 8, 2024

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Tips

Les "Tips" sont des partages d'expérience pour alimenter la réflexion et le benchmarking de ceux qui partagent la passion du monde de l'hôtellerie. Ils concernent des sujets divers et variés comme le ...

Communication Management Relation client

Histoire d’une expérience sensorielle en hôtellerie

Jul 1, 2024

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Blog Hôtellerie

DÉFINITION DE L’OBJECTIF Le rôle d’une société de conseil spécialisée en hôtellerie est bien d’ apporter une valeur ajoutée par la réflexion, la préconisation, le retour d’expérience, et le benchmarki...

Formation

Tip n° 83 – « les besoins»

Jul 1, 2024

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Tips

Les "Tips" sont des partages d'expérience pour alimenter la réflexion et le benchmarking de ceux qui partagent la passion du monde de l'hôtellerie. Ils concernent des sujets divers et variés comme le ...

Commercial Management

Tip n°82

Jun 24, 2024

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Tips

Les "Tips" sont des partages d'expérience pour alimenter la réflexion et le benchmarking de ceux qui partagent la passion du monde de l'hôtellerie. Ils concernent des sujets divers et variés comme le ...

Relation client

Tip n°81

Jun 17, 2024

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Tips

Les "Tips" sont des partages d'expérience pour alimenter la réflexion et le benchmarking de ceux qui partagent la passion du monde de l'hôtellerie. Ils concernent des sujets divers et variés comme le ...

Management

La démarche RSE en hôtellerie : un exemple à suivre en Amérique Central

Mar 14, 2024

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Blog Hôtellerie

Démarche éco responsable, démarche environnementale, rse… Beaucoup de mes clients m’ont sollicité, dans un premier temps pour obtenir les points nécessaires au renouvellement du classement hôtelier, p...

Formation Hôtellerie

Tips n° 78 à 80

Mar 14, 2024

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Tips

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Commercial Relation client

Tips n° 76 et 77

Feb 29, 2024

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Tips

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Commercial Relation client

Tips n° 73 à 75

Jan 16, 2024

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Tips

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Management Relation client

Tips n° 71 et 72

Jan 9, 2024

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Tips

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Commercial Communication Management

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Des billets d'humeur sur l'actualité dans lesquels je vous livre mes impressions et point de vue sur l'actualité de l'hôtellerie, restauration et le tourisme.

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