L’art au service de votre image de marque Apr 8, 2025 0 67 Billet d'humeur sur l'actualité L’art au service de votre image de marque Plusieurs hôtels avec lesquels je travaille véhiculent leur image de marque en mettant en avant des artistes et/ou des œuvres ... Lire la suite
Histoire d’une expérience sensorielle en hôtellerie Jul 1, 2024 0 698 DÉFINITION DE L’OBJECTIF Le rôle d’une société de conseil spécialisée en hôtellerie est bien d’ apporter une valeur ajoutée par la réflexion, la préconisation, le retour d’expérience, et le benchmarki... Formation Lire la suite
La démarche RSE en hôtellerie : un exemple à suivre en Amérique Central Mar 14, 2024 0 741 Démarche éco responsable, démarche environnementale, rse… Beaucoup de mes clients m’ont sollicité, dans un premier temps pour obtenir les points nécessaires au renouvellement du classement hôtelier, p... Formation Hôtellerie Lire la suite
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Pourquoi former sur le terrain ? Jul 27, 2023 0 844 Au rugby on parle de transformer l’essai. Pour les formations autour de thèmes de la relation client, et du développement du chiffre d’affaires, je voudrais vous faire partager mon retour d’expérience... Formation Lire la suite
La musique a-t-elle pour seul effet d’adoucir les mœurs ? Jun 1, 2023 0 909 La musique d’ambiance dans les hôtels a parfois des effets sous-estimés. J’ai en mémoire des expériences vécues dans d’autres lieux que des hôtels (on peut donc parler de benchmarking), comme des ense... Formation Lire la suite