Ils concernent des sujets divers et variés comme le Management, la relation client, le commercial, la communication, etc ...
Ils sont assortis d'une explication de texte accessible sur la chaine Youtube de PERCEPIED CONSEIL.
Voir les Tips n°57 et 58 en vidéo
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Tip n° 57
« Le luxe est dans le détail » – Relation client
Un client vous demande « un café … »
Au moment de le servir « vous êtes gaucher ou droitier ? »
En fonction de sa réponse, vous positionnez l’anse de la tasse à gauche ou à droite …
C’est un excellent moyen de mettre l’alchimie ELEGANCE / CONVIVIALITE (certains trouvant cela très chic, et d’autres plutôt amusant, et parfois les 2 à la fois …)
Tip n° 58
« Le chat qui se mord la queue… » – Management