Chaque hôtel a une histoire : son architecture,

ses fondateurs, ses traditions.

Partager une anecdote enrichit l’expérience client

et renforce l’attachement émotionnel.

Le storytelling hôtelier transforme un séjour

en souvenir mémorable.

Il peut être « enjolivé », …

il ne doit pas être un « mensonge éhonté »

À méditer…

Les "Tips" sont des partages d'expérience pour alimenter la réflexion et le benchmarking de ceux qui partagent la passion du monde de l'hôtellerie.

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Ils concernent des sujets divers et variés comme le Management, la relation client, le commercial, la communication, etc ...

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Ils sont assortis d'une explication de texte accessible sur la chaine Youtube de PERCEPIED CONSEIL.