Relation client
Tip n° 118
« Digital & humain, duo équilibré »

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Rejoignez-nous et passez à la vitesse supérieure.
La digitalisation hôtelière est un outil formidable
(check-in express, application mobile, CRM, IA).
Toutefois, elle ne doit jamais effacer la relation humaine qui fait la différence.
L’excellence repose sur la bonne utilisation des outils d’innovation digitale au
service de la chaleur humaine.
À méditer…
Les "Tips" sont des partages d'expérience pour alimenter la réflexion et le benchmarking de ceux qui partagent la passion du monde de l'hôtellerie.
Ils concernent des sujets divers et variés comme le Management, la relation client, le commercial, la communication, etc ...
Ils sont assortis d'une explication de texte accessible sur la chaine Youtube de PERCEPIED CONSEIL.